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Política de Envíos, Devoluciones y Reembolsos

Envíos y Entregas

Se realizan envíos a todo el Uruguay, pudiéndose a su vez optar por el retiro del producto en nuestro local comercial de Montevideo (zona de Buceo).

Costo

El costo de los envíos se detallará en el carrito de compras al comenzar el proceso de "checkout".

Plazos de entrega

La entrega se realiza según la opción seleccionada en el proceso de checkout y dependiendo de la zona y Departamento de Uruguay.

Condiciones de entrega

Las entregas se realizan de Lunes a Viernes de 9:00 a 19:30 horas, en la dirección especificada por el cliente. El producto es entregado puertas adentro a quien se encuentre en el domicilio indicado. En el caso de que no se encuentre persona alguna en la dirección de referencia, se dejará una notificación a los efectos de re coordinar el envío. Una vez emitida la factura, no se permiten cambios en la dirección de la misma.

Si se opta por el retiro de la orden en nuestro local de Buceo, puede efectuarlo durante nuestro horario de atención al público, que es de L a V de 8.00 a 19.00 hs y los sábados de 8.00 a 15.00 hs.

 

Devoluciones y reembolsos

Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación o por mal manejo y/o conservación de los mismos por parte del personal de Tu Ración. El plazo para efectuar cambios y/o reembolsos es de 30 días una vez recibido el producto, para lo cual se requiere presentar factura original y que el producto esté cerrado y en su empaque original (salvo excepciones en las que únicamente sea posible detectar el defecto abriendo el empaque).

 

Por consultas o más información, favor contactarse con nuestro Centro de atención al cliente.

 

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